Рабочие инструкции пример


Новости по тематике Обязанности продавца-консультанта — как правило, это обширный перечень функций, часть которых необязательно связана непосредственно со сбытом товаров. В обязанности продавца-консультанта может входить урегулирование конфликтных ситуаций, составление отчетной документации и мн. Требования к продавцу-консультанту, определяющие качества продавца-консультанта Профессия продавца-консультанта не требует наличия профильного образования или узкоспециальных навыков. Однако ряд требований к личности соискателя, претендующего на эту должность, все же существует. Чаще всего к ним относятся общие пожелания, имеющие отношение к образу жизни и характеру претендента: коммуникабельность; доброжелательность; сдержанность; грамотная речь; вежливость и знание норм этикета. Кроме того, обязанности продавца-консультанта, как правило, предусматривают необходимость долговременного пребывания на ногах без рабочие инструкции пример отдыха в течение рабочего дня. Поэтому требования выносливости и отличного состояния здоровья можно считать вполне справедливыми. Не менее справедливо и рабочие инструкции пример работодателя получить опытного сотрудника, способного оперативно принимать решения при возникновении внештатных ситуаций. В зависимости от направления деятельности предприятия, приглашающего продавца-консультанта на работу, могут быть выдвинуты дополнительные требования. Например, свободное владение иностранным языком, знание характеристик продаваемого продукта и пр. Порой имеет значение и пол сотрудника например, в магазине женского нижнего белья уместнее будет продавец-женщина. Ключевые навыки продавца-консультанта, умения и возможности Продавец-консультант — это специалист по консультационным продажам. В отличие от транзакционных, когда покупатель самостоятельно проявляет инициативу к покупке и выбирает товар, консультационные продажи предполагают информационное сопровождение, применение методов убеждения, а порой и преодоление возражений. Все это входит в обязанности продавца-консультанта. То есть он должен владеть основными методиками и приемами психологического и речевого взаимодействия с клиентами, а также иметь представление о существующих технологиях продаж. Разумеется, при отсутствии опыта работы получить рабочие инструкции пример навыки практически невозможно, поэтому во многих компаниях практикуется предварительное обучение сотрудников: теоретические курсы, семинары, тренинги и т. Еще одним профессиональным навыком продавца-консультанта, необходимым для успешной работы, является умение работать с документами и программами учета продукции например, «1С: Торговля и склад». В противном случае продавец рискует предоставить клиенту неверную информацию относительно наличия нужной единицы товара в магазине. Основные обязанности продавца-консультанта: для резюме и успешной работы Как правило, в должностные обязанности продавца-консультанта входит рабочие инструкции пример функционал: ведение переговоров с клиентами всех уровней; рабочие инструкции пример покупателей в соответствии с технологиями продаж; оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода; расчет итоговой стоимости покупки; упаковка рабочие инструкции пример работа с рекламациями; прием и обмен товаров; проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. Этот перечень ни в коем случае нельзя считать исчерпывающим — все зависит от торговой политики компании, направления ее деятельности и еще множества факторов. Рабочие инструкции пример, нередко должностная продавца-консультанта рабочие инструкции пример пункт о мониторинге потребительского спроса, хотя это относится скорее к компетенции маркетолога. Содержание и пример резюме продавца-консультанта Главные обязанности продавца-консультанта — это предоставление покупателю полной и достоверной информации о товаре, оказание практической и консультационной помощи при его выборе и в конечном итоге — завершение цикла продажи, то есть реализация товара. Поэтому для того, чтобы потенциальный работодатель проявил заинтересованность, резюме продавца-консультанта должно содержать сведения о владении предметом продаж, то есть знание его характеристик, назначения, основной целевой аудитории и т. При наличии опыта работы в аналогичной или смежной сфере на этом стоит остановиться подробнее и описать собственные достижения на прежнем месте. Кроме того, от продавца-консультанта напрямую зависит имидж компании магазинаа значит, и уровень лояльности к нему покупателей. Таким образом, в резюме стоит указать на соответствие требованиям, предъявляемым к сотрудникам, чья работа предполагает взаимодействие с покупателями: отсутствие конфликтности, рабочие инструкции пример и пр. Иногда повысить шансы на получение желаемой должности помогает небольшая хитрость: обычно, размещая объявление о вакансии, работодатель достаточно полно указывает в нем требования к соискателю; составляя резюме, достаточно немного перефразировать указанные качества рабочие инструкции пример и вот оно, соответствие! Но это допустимо только в том случае, если не слишком противоречит истине — иначе можно попасть в неловкую ситуацию. Преодолеть сложности с формулировками и описанием прежних заслуг легко поможет образец резюме продавца-консультанта. Найти его на просторах Интернета легко, но лучше все же конкретизировать запрос и указать сферу продаж, в которой планируется трудоустройство: например, « резюме образец продавец-консультант магазина бытовой техники».

Смотрите также:



Коментарии:

  • ОКРБ 005-2006 - является основой для формирования структуры штатного расписания предприятия. Рекомендуем Наш новый проект: Реклама на сайте.